靖煤大厦开展服务礼仪技能培训
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发布时间: 2014-09-28 15:06
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近日，靖煤大厦组织一线员工开展“服务礼仪”培训演练活动，大厦餐饮部、客房部领班和服务人员参加。
此次由有服务经验的店长、主管针对各岗位特点，从手势、坐姿、站姿、发式、着装等细节处示范讲解，内容涉及形体礼仪、仪容仪表、服务敬语等。培训中还进行了“换位”情景模拟演练。
（记者 郁金芳）
供稿：靖煤集团公司k8凯发的文化建设部